Compreendendo os Requisitos de Software

Pode-se entender “Requisitos de Software” como uma definição formal e detalhada de uma função do sistema. Quando o cliente ou usuário contrata a área de TI para o desenvolvimento de um projeto de software, ele precisa definir suas necessidades e desejos. Para um bom atendimento destes desejos ou necessidades, os profissionais de Análise e Desenvolvimento de Sistemas devem elaborar de uma forma clara, precisa e consistente um documento com as definições mais detalhadas do sistema, para que o cliente possa compreender e validar os requisitos. Somente assim o trabalho de desenvolvimento irá resultar em um software construído de acordo com aquilo que o cliente realmente precisa.

COMO EU FAÇO PARA CONSEGUIR ESSES TAIS REQUISITOS DO SISTEMA?

Em essência, a resposta a esta pergunta é “conversando com o cliente”. Um analista experiente pode até conhecer várias regras de negócio e imaginar um sistema inteiro só de saber o tipo de cliente que será atendido. Mas, como você já sabe, REQUISITOS MUDAM, então a melhor maneira de conseguir compreender as NECESSIDADES DAS PESSOAS é conversando com elas. Um analista precisa escutar e transformar as palavras do cliente em procedimentos que serão utilizados pelos engenheiros de software, programadores, testadores, implantadores e todos aqueles envolvidos no ciclo de vida de desenvolvimento. Promover a análise das necessidades de uma empresa que precisa informatizar seus processos operacionais implica também em criar e manter DOCUMENTOS DE REQUISITOS DO SISTEMA, que serão usados para a construção do software. Essa documentação é importante porque:

• Estabelece a base de acordo entre a empresa e o desenvolvedor do sistema.
• Reduz o esforço de desenvolvimento.
• Provê uma base para estimativas de custo e prazos.
• Provê uma base para validação e verificação do produto.
• Facilita a manutenção do produto de software final.

TÉCNICAS MAIS COMUNS PARA O LEVANTAMENTO DE REQUISITOS

O contato direto do analista de sistemas com o cliente pode se dar de várias formas, não há um guia ou um manual rigoroso quanto a esta situação. De forma geral, algumas técnicas são mais utilizadas profissionalmente, não havendo uma ordem de precedência entre elas, sendo aplicadas conforme a necessidade do analista de sistemas em conseguir o máximo de detalhes possível sobre os requisitos do sistema a ser desenvolvido:

• OBSERVAÇÃO: o Analista de Sistemas observa e analisa os processos da empresa. Nesta observação, o analista tem pouca ou nenhuma interação com os colaboradores ou gestores. É uma oportunidade para construir uma visão externa da empresa, mas sem conseguir detalhes aprofundados dos processos.

• ENTREVISTA: o analista realiza entrevistas com os colaboradores da empresa que estão envolvidos com o desenvolvimento do software. Neste momento é possível extrair detalhes relevantes sobre os requisitos para a construção do software, mas é uma técnica que demanda tempo.

• QUESTIONÁRIOS: perguntas direcionadas podem ser aplicadas a uma quantidade maior de colaboradores da empresa, que respondem exatamente àqueles tópicos onde o analista julga existir dúvidas ou ambiguidades.

• INVESTIGAÇÃO: é a técnica mais difícil, utilizada muitas vezes em situações em que outras técnicas falharam na tentativa de compreender os processos do software a ser desenvolvido. Consiste em uma análise dos documentos da empresa, procurando estabelecer quais são as informações esperadas e, a partir dessa descoberta, levantar os requisitos necessários.

Outras técnicas podem ser utilizadas para que seja possível obter requisitos com a maior clareza possível, que representem as necessidades da empresa e dos usuários do software da forma mais fiel à realidade. Pode-se citar também como técnicas de levantamento de requisitos a construção de PROTÓTIPOS, a realização de WORKSHOPS e o desenvolvimento de BRAINSTORMS.

ALGUMAS DURAS VERDADES SOBRE REQUISITOS:

• Requisitos mudam, aceite isso.
• Requisitos nunca terminam, gerencie isso.
• O cliente não sabe o que quer, você deve descobrir isso.
• Requisitos dependem das entradas de dados, clientes pensam nas saídas de dados.
• Gastar tempo e dinheiro com requisitos sempre será um investimento melhor do que não o fazer.

CATEGORIAS DE REQUISITOS DE SOFTWARE

Existem três categorias primordiais de requisitos que desempenham papéis distintos no processo de desenvolvimento: funcionais, não funcionais e normativos.

Requisitos Funcionais

Os requisitos funcionais constituem a espinha dorsal do software, delineando as ações e funcionalidades específicas que o sistema deve executar. Ao criar um sistema de compras online, por exemplo, um requisito funcional seria permitir que os clientes efetuem compras de forma intuitiva e eficaz.

Requisitos Não Funcionais

Enquanto os requisitos funcionais se concentram no “o que” do sistema, os requisitos não funcionais abordam o “como”. Eles englobam aspectos cruciais como segurança, confiabilidade, usabilidade e desempenho. Para garantir o sucesso do sistema de compras online, um requisito não funcional poderia ser a necessidade de processar transações de maneira rápida e eficiente.

Requisitos Normativos

Por fim, os requisitos normativos estabelecem as condições e restrições impostas pelo ambiente em que o software será utilizado. Isso inclui conformidade com padrões tecnológicos, aspectos legais e políticas adotadas pelo contratante. Em um exemplo prático, o software deve ser compatível com o sistema operacional Windows 10.

A Interseção dos Requisitos

Os requisitos funcionais, não funcionais e normativos frequentemente se entrelaçam e influenciam uns aos outros. Por exemplo, a necessidade de garantir a segurança das transações em um sistema de compras online pode afetar tanto os requisitos funcionais quanto os não funcionais. Nesse caso, além de permitir que os clientes efetuem cadastro e utilizem seus dados em um processo de compras (requisito funcional), o sistema também precisa oferecer tal cadastro de forma fácil e intuitiva (requisito não funcional), além de garantir a proteção dos dados dos usuários (requisito normativo).

Para garantir que todos os requisitos sejam adequadamente identificados e atendidos, é crucial envolver os stakeholders em todas as etapas do processo. Isso inclui não apenas os usuários finais do software, mas também os desenvolvedores, gerentes de projeto, especialistas em segurança e outros interessados.

Explorando os Requisitos Funcionais em Desenvolvimento de Software

Os requisitos funcionais desempenham um papel vital no desenvolvimento de software, pois delineiam as funcionalidades específicas que o sistema deve executar para atender às necessidades dos usuários. Neste texto, vamos explorar mais a fundo o que são requisitos funcionais, por que são importantes e como são elaborados.

O Conceito de Requisitos Funcionais

Em termos simples, os requisitos funcionais são declarações que descrevem as ações que o sistema deve ser capaz de realizar. Eles definem o comportamento do software e geralmente estão relacionados às funções específicas que os usuários esperam que o sistema execute.

Por exemplo, em um sistema de reserva de passagens aéreas online, os requisitos funcionais poderiam incluir a capacidade de buscar voos disponíveis, selecionar assentos e efetuar o pagamento. Cada uma dessas ações é uma funcionalidade essencial do sistema e é descrita por um requisito funcional específico.

Importância dos Requisitos Funcionais

Os requisitos funcionais são fundamentais para o sucesso de um projeto de software por várias razões. Em primeiro lugar, eles ajudam a garantir que o software atenda às expectativas dos usuários, fornecendo as funcionalidades que eles esperam. Isso é essencial para a satisfação do cliente e para o sucesso do produto no mercado.

Além disso, os requisitos funcionais servem como base para o design e implementação do software. Eles guiam os desenvolvedores na criação das diferentes partes do sistema e ajudam a garantir que todas as funcionalidades necessárias sejam incluídas.

Elaboração de Requisitos Funcionais

A elaboração de requisitos funcionais geralmente envolve várias etapas. Primeiro, é importante identificar as necessidades dos usuários e as funcionalidades que o sistema deve fornecer para atender a essas necessidades. Isso pode ser feito por meio de entrevistas com os stakeholders, análise de documentos e estudos de mercado.

Uma vez identificadas as funcionalidades necessárias, os requisitos funcionais são documentados de forma clara e precisa. Cada requisito funcional deve incluir uma descrição detalhada da funcionalidade, incluindo os inputs necessários, as ações que o sistema deve realizar e os outputs esperados.

Exemplos Práticos

Para ilustrar melhor o conceito de requisitos funcionais, vamos considerar um exemplo prático. Suponha que estamos desenvolvendo um sistema de gerenciamento de estoque para uma loja de varejo. Alguns dos requisitos funcionais que poderíamos identificar incluem:

1. Cadastro de Produtos: O sistema deve permitir o cadastro de novos produtos, incluindo informações como nome, descrição, preço e quantidade em estoque.
2. Atualização de Estoque: O sistema deve permitir a atualização do estoque conforme novos produtos são recebidos ou vendidos.
3. Geração de Relatórios: O sistema deve ser capaz de gerar relatórios de vendas e de estoque, fornecendo informações sobre os produtos mais vendidos, os níveis de estoque atuais, etc.

Analogias e Metáforas: Compreendendo Requisitos Funcionais de Forma Acessível

Uma abordagem útil para tornar os conceitos de requisitos funcionais mais acessíveis é por meio de analogias e metáforas. Vamos explorar algumas comparações que podem ajudar a visualizar melhor o que são requisitos funcionais:

Receita de Cozinha:

Imagine que os requisitos funcionais são como uma receita de cozinha. Assim como uma receita descreve os passos necessários para preparar um prato, os requisitos funcionais descrevem as ações necessárias para que o software funcione corretamente.

Na culinária, uma receita lista os ingredientes necessários, as etapas a serem seguidas e o resultado final esperado. Da mesma forma, os requisitos funcionais especificam as funcionalidades que o sistema deve fornecer, os inputs necessários para realizar essas funcionalidades e os outputs esperados após a execução das ações.

Exemplo Prático: No contexto de um sistema de gerenciamento de biblioteca, um requisito funcional poderia ser “o sistema deve permitir que os usuários cadastrem novos livros em seu acervo, incluindo título, autor e categoria”.

Construção de uma Casa:

Outra analogia útil é pensar nos requisitos funcionais como o plano de construção de uma casa. Assim como um plano de construção detalha os diferentes cômodos da casa, suas dimensões e sua disposição, os requisitos funcionais detalham as diferentes funcionalidades do software e como elas devem interagir entre si.

Em um plano de construção, cada cômodo serve a um propósito específico e contribui para o funcionamento geral da casa. Da mesma forma, cada requisito funcional desempenha um papel específico no funcionamento do software e contribui para a experiência global do usuário.

Exemplo Prático: No contexto de um sistema de gestão de tarefas, um requisito funcional poderia ser “o sistema deve permitir que os usuários criem novas tarefas, atribuam prazos e prioridades e acompanhem seu progresso”.

Trânsito em uma Cidade:

Uma terceira analogia interessante é comparar os requisitos funcionais ao sistema de trânsito em uma cidade. Assim como o trânsito é organizado por meio de sinais de trânsito, faixas de pedestres e semáforos para garantir a segurança e a eficiência do fluxo de veículos e pedestres, os requisitos funcionais organizam o fluxo de informações e a interação entre os diferentes componentes do software.

Em uma cidade, cada sinal de trânsito ou semáforo tem uma função específica e contribui para a segurança e a ordem do trânsito. Da mesma forma, cada requisito funcional especifica uma funcionalidade específica do software e como ela deve se comportar em relação às outras funcionalidades.

Exemplo Prático: No contexto de um sistema de reservas de passagens aéreas, um requisito funcional poderia ser “o sistema deve permitir que os usuários pesquisem voos disponíveis, selecionem assentos e efetuem o pagamento”.

Considerações sobre os requisitos funcionais

Os requisitos funcionais são uma parte essencial do processo de desenvolvimento de software, pois definem as funcionalidades que o sistema deve fornecer para atender às necessidades dos usuários. Eles são importantes para garantir a satisfação do cliente, guiar o design e implementação do software e garantir que todas as funcionalidades necessárias sejam incluídas. Ao entender o que são requisitos funcionais e como eles são elaborados, os desenvolvedores podem criar sistemas de software eficazes e bem-sucedidos.

Explorando os Requisitos Não Funcionais em Desenvolvimento de Software

Os requisitos não funcionais são componentes essenciais do desenvolvimento de software, pois abordam aspectos que não estão diretamente relacionados às funcionalidades específicas do sistema, mas que são fundamentais para garantir sua qualidade e desempenho. Neste texto, vamos explorar mais a fundo o que são requisitos não funcionais, por que são importantes e como são elaborados.

O Conceito de Requisitos Não Funcionais

Enquanto os requisitos funcionais se concentram nas funcionalidades específicas que o sistema deve fornecer, os requisitos não funcionais tratam de características sistêmicas de qualidade que afetam o desempenho, segurança, confiabilidade e usabilidade do software. Eles representam critérios ou restrições que devem ser atendidos pelo sistema como um todo.

Exemplo Prático: Imagine que estamos desenvolvendo um sistema de pagamento online. Além das funcionalidades básicas de realizar transações e atualizar o saldo dos usuários, há requisitos não funcionais que devem ser considerados, como a segurança das transações, a disponibilidade do sistema e o tempo de resposta das páginas.

Importância dos Requisitos Não Funcionais

Os requisitos não funcionais desempenham um papel crucial na garantia da qualidade e do desempenho do software. Eles impactam diretamente a experiência do usuário e a eficácia do sistema como um todo. Ignorar ou negligenciar os requisitos não funcionais pode levar a problemas sérios, como falhas de segurança, baixo desempenho e insatisfação dos usuários.

Elaboração de Requisitos Não Funcionais

A elaboração de requisitos não funcionais envolve a identificação e documentação das características sistêmicas que são importantes para o sucesso do projeto de software. Isso pode incluir aspectos como segurança, desempenho, confiabilidade, usabilidade, escalabilidade e manutenibilidade.

Em termos gerais, os requisitos não funcionais não estão diretamente relacionados ao código do software. Eles se concentram em aspectos que afetam a qualidade, desempenho e experiência geral do usuário, mas não envolvem a implementação específica de funcionalidades ou lógica de negócios no código-fonte.

Os requisitos não funcionais abordam questões como segurança, desempenho, usabilidade, confiabilidade e manutenibilidade do software. Eles são geralmente descritos em termos de características ou propriedades do sistema que devem ser atendidas, mas não especificam como essas características devem ser alcançadas na implementação.

Por exemplo, um requisito não funcional de segurança pode declarar que o sistema deve ser protegido contra ameaças de segurança, mas não detalha os métodos específicos de criptografia ou autenticação que devem ser implementados no código. Da mesma forma, um requisito não funcional de desempenho pode estabelecer que o sistema deve responder dentro de um determinado limite de tempo, mas não prescreve as otimizações de código específicas que devem ser aplicadas para alcançar esse objetivo.

Em vez disso, os requisitos não funcionais são traduzidos em decisões de design e implementação durante o processo de desenvolvimento de software. Os desenvolvedores e arquitetos de software consideram esses requisitos ao projetar a arquitetura do sistema, selecionar tecnologias e frameworks, e implementar práticas de desenvolvimento e teste que garantam que os requisitos não funcionais sejam atendidos.

Portanto, embora os requisitos não funcionais sejam essenciais para garantir a qualidade e o desempenho do software, sua implementação geralmente ocorre de forma independente do código específico do software. Eles orientam o processo de desenvolvimento, mas não determinam diretamente a lógica ou a estrutura do código-fonte.

Aqui estão alguns exemplos de requisitos não funcionais que são frequentemente observados em softwares:

1. Segurança: Garantir a proteção dos dados do usuário por meio de criptografia, autenticação e autorização adequadas.
2. Desempenho: Assegurar que o software responda rapidamente às solicitações do usuário e seja capaz de lidar com cargas de trabalho elevadas sem comprometer a qualidade do serviço.
3. Confiabilidade: Certificar-se de que o software seja robusto e esteja disponível sempre que necessário, minimizando a ocorrência de falhas ou interrupções.
4. Usabilidade: Garantir que o software seja intuitivo e fácil de usar, proporcionando uma experiência positiva para o usuário final.
5. Escalabilidade: Capacidade do sistema de lidar com um aumento no número de usuários, volume de dados ou complexidade sem comprometer o desempenho.
6. Manutenibilidade: Facilitar a manutenção e o suporte do software, tornando-o modular, bem documentado e fácil de entender.
7. Compatibilidade: Garantir que o software seja compatível com diferentes sistemas operacionais, navegadores da web, dispositivos e versões de software.
8. Disponibilidade: Assegurar que o software esteja disponível e acessível aos usuários sempre que necessário, minimizando o tempo de inatividade planejado e não planejado.
9. Interoperabilidade: Capacidade do software de se integrar facilmente com outros sistemas e serviços, facilitando a troca de dados e a comunicação entre diferentes plataformas.
10. Interface do Usuário (UI) Atraente: Garantir que a interface do usuário seja visualmente atraente e bem projetada, com o uso de layouts, cores e elementos gráficos que melhorem a experiência do usuário.
11. Consistência Visual: Manter uma consistência visual em todo o software, garantindo que elementos como ícones, fontes e espaçamentos sigam um padrão visual coeso e intuitivo.
12. Desempenho Gráfico: Garantir que o software ofereça um desempenho gráfico suave e de alta qualidade, especialmente em aplicativos que dependem fortemente de elementos visuais, como jogos e aplicativos de design.

Esses são apenas alguns exemplos de requisitos não funcionais comuns em softwares, mas a lista pode variar dependendo do tipo de aplicação e das necessidades específicas do projeto.

Analogias e Metáforas: Compreendendo Requisitos Não Funcionais de Forma Acessível

As analogias e metáforas são ferramentas poderosas para tornar os conceitos de requisitos não funcionais mais tangíveis e fáceis de entender. Vamos explorar algumas comparações adicionais que podem ajudar a visualizar melhor o que são requisitos não funcionais:

Estrutura de um Prédio:

Podemos comparar os requisitos não funcionais à estrutura de um prédio. Assim como a estrutura de um prédio fornece suporte e estabilidade para o edifício como um todo, os requisitos não funcionais fornecem a base necessária para garantir a qualidade e o desempenho do software.

Em um prédio, diferentes aspectos da estrutura, como a fundação, as vigas e as paredes de sustentação, são projetados para suportar cargas específicas e resistir a diferentes condições climáticas. Da mesma forma, os requisitos não funcionais definem as características sistêmicas que garantem a segurança, a confiabilidade e o desempenho do software em diferentes ambientes e situações.

Exemplo Prático: No contexto de um sistema de gestão de dados sensíveis, um requisito não funcional crítico pode ser “o sistema deve garantir a proteção dos dados do usuário por meio de criptografia de ponta a ponta e controles de acesso rigorosos”.

Ecossistema Natural:

Outra metáfora interessante é comparar os requisitos não funcionais a um ecossistema natural. Assim como um ecossistema consiste em uma variedade de elementos interdependentes que contribuem para seu funcionamento global, os requisitos não funcionais representam os diferentes aspectos do software que influenciam sua qualidade e desempenho.

Em um ecossistema natural, cada espécie desempenha um papel específico na manutenção do equilíbrio ecológico. Da mesma forma, cada requisito não funcional contribui para a estabilidade e eficiência do software, garantindo que ele atenda aos padrões de segurança, desempenho e usabilidade esperados pelos usuários.

Exemplo Prático: Para um sistema de gerenciamento de rede, um requisito não funcional importante pode ser “o sistema deve ser altamente escalável, permitindo que novos dispositivos sejam adicionados à rede sem comprometer o desempenho ou a disponibilidade”.

Máquina Complexa:

Uma terceira metáfora útil é pensar nos requisitos não funcionais como as peças de uma máquina complexa. Assim como cada peça da máquina desempenha um papel específico na operação do conjunto, cada requisito não funcional contribui para o funcionamento eficaz do software como um todo.

Em uma máquina complexa, cada componente é projetado para atender a padrões de qualidade e desempenho específicos. Da mesma forma, cada requisito não funcional define os critérios que o software deve atender para garantir sua eficácia, confiabilidade e segurança.

Exemplo Prático: Para um sistema de monitoramento de saúde, um requisito não funcional crítico pode ser “o sistema deve ser altamente confiável, garantindo que as leituras dos sensores sejam precisas e consistentes em todas as condições”.

Considerações sobre os Requisitos Não Funcionais

Os requisitos não funcionais desempenham um papel fundamental no desenvolvimento de software, garantindo que o sistema atenda aos padrões de qualidade, desempenho e segurança exigidos pelos usuários e pelo ambiente em que será utilizado. Ao entender o que são requisitos não funcionais, por que são importantes e como são elaborados, os desenvolvedores podem criar sistemas de software eficazes e confiáveis que atendam às expectativas dos usuários e dos stakeholders.

Explorando os Requisitos Normativos no Desenvolvimento de Software

Os requisitos normativos desempenham um papel fundamental no desenvolvimento de software, estabelecendo restrições e condições do ambiente relacionadas ao campo de atuação do software. Neste texto, vamos explorar mais a fundo o que são requisitos normativos, por que são importantes e como são elaborados.

O Conceito de Requisitos Normativos

Enquanto os requisitos funcionais e não funcionais se concentram nas funcionalidades específicas e nas características sistêmicas de qualidade do software, os requisitos normativos são diretrizes impostas por regulamentos, leis e políticas que o software deve seguir para estar em conformidade com o ambiente regulatório e legal em que opera.

Exemplo Prático:

Imagine que estamos desenvolvendo um sistema de gestão de dados financeiros. Além dos requisitos funcionais e não funcionais, o software deve cumprir normativas como a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) ou a regulamentação específica do setor financeiro, que estabelecem regras para o tratamento e proteção de informações sensíveis.

Importância dos Requisitos Normativos

Os requisitos normativos são essenciais para garantir que o software opere dentro dos limites legais e regulatórios estabelecidos pelas autoridades competentes. Eles protegem os direitos dos usuários, promovem a transparência e a ética no uso de dados e informações e ajudam a prevenir práticas prejudiciais ou ilegais.

Elaboração de Requisitos Normativos

A elaboração de requisitos normativos envolve a análise e interpretação das leis, regulamentos e políticas aplicáveis ao software em desenvolvimento. Isso pode incluir normativas relacionadas à proteção de dados, segurança da informação, direitos do consumidor, propriedade intelectual e outras áreas relevantes.

Exemplo Prático:

Para um software de e-commerce, alguns requisitos normativos podem incluir:

• Proteção de Dados do Consumidor: O software deve estar em conformidade com a LGPD ou regulamentações equivalentes, garantindo a privacidade e segurança dos dados pessoais dos usuários.
• Direitos do Consumidor: O software deve cumprir as leis de proteção ao consumidor, fornecendo informações claras sobre produtos, preços, prazos de entrega e políticas de devolução.

Analogias e Metáforas: Compreendendo Requisitos Normativos de Forma Acessível

As analogias e metáforas são ferramentas poderosas para tornar os conceitos de requisitos normativos mais tangíveis e fáceis de entender. Vamos explorar algumas comparações adicionais que podem ajudar a visualizar melhor o que são requisitos normativos:

Regras de um Jogo

Podemos comparar os requisitos normativos às regras de um jogo. Assim como as regras de um jogo estabelecem os limites e condições para uma competição justa e equilibrada, os requisitos normativos estabelecem as diretrizes para o uso ético e legal do software.

Em um sistema de software, os requisitos normativos podem ser comparados às regras de um jogo que garantem que todos os participantes sigam um conjunto comum de diretrizes. Assim como as regras de um jogo evitam comportamentos antiéticos ou prejudiciais, os requisitos normativos evitam práticas ilegais ou prejudiciais no uso do software.

Exemplo Prático: Para um software de rede social, um requisito normativo crucial pode ser “o software deve cumprir as políticas de privacidade e segurança de dados estabelecidas pela legislação de proteção de dados do país em que opera”.

Protocolos de Segurança

Outra metáfora útil é comparar os requisitos normativos aos protocolos de segurança. Assim como os protocolos de segurança definem os procedimentos e medidas para proteger informações confidenciais, os requisitos normativos estabelecem diretrizes legais e regulatórias para o tratamento de dados sensíveis.

Em um sistema de software, os requisitos normativos podem ser comparados aos protocolos de segurança que garantem a integridade e confidencialidade das informações do usuário. Assim como os protocolos de segurança são essenciais para proteger dados contra acesso não autorizado, os requisitos normativos são essenciais para proteger os direitos dos usuários e garantir o uso ético do software.

Exemplo Prático: Para um software de gestão financeira, um requisito normativo crítico pode ser “o software deve seguir os padrões de segurança estabelecidos pela legislação bancária e financeira para proteger informações sensíveis dos usuários”.

Considerações sobre os Requisitos Normativos

Os requisitos normativos são essenciais para garantir que o software opere dentro dos limites legais e regulatórios estabelecidos pelas autoridades competentes. Eles protegem os direitos dos usuários, promovem a transparência e a ética no uso de dados e informações e ajudam a prevenir práticas prejudiciais ou ilegais.

Ao entender o que são requisitos normativos, por que são importantes e como são elaborados, os desenvolvedores podem criar sistemas de software que atendam não apenas aos requisitos funcionais e não funcionais, mas também às exigências legais e regulatórias do ambiente em que operam.

Conclusão

Compreender os requisitos e as necessidades do cliente é fundamental para o desenvolvimento de software bem-sucedido. Neste texto, exploramos os diferentes tipos de requisitos – funcionais, não funcionais e normativos – e destacamos sua importância no processo de desenvolvimento de software.

Os requisitos funcionais descrevem as funcionalidades específicas que o software deve fornecer, enquanto os requisitos não funcionais abordam características sistêmicas de qualidade, como desempenho e segurança. Por sua vez, os requisitos normativos estabelecem diretrizes legais e regulatórias que o software deve seguir para operar dentro dos limites legais e éticos.

A compreensão detalhada dos requisitos é essencial para garantir que o software atenda às expectativas e necessidades do cliente. Isso envolve não apenas capturar e documentar os requisitos de forma precisa, mas também entender o contexto e os objetivos do cliente para o software.

Além disso, é crucial envolver os stakeholders e usuários finais desde o início do processo de desenvolvimento, buscando feedback constante e iterativo para validar e ajustar os requisitos conforme necessário. Isso ajuda a garantir que o software entregue atenda às expectativas e gere valor real para o cliente.

Em resumo, a compreensão dos requisitos e o entendimento das necessidades do cliente são pilares fundamentais do desenvolvimento de software eficaz. Ao priorizar a comunicação, a colaboração e o envolvimento dos stakeholders, os desenvolvedores podem criar soluções de software que atendam não apenas às especificações técnicas, mas também às expectativas e objetivos do cliente, resultando em produtos finais de alta qualidade e valor agregado.

Perguntas Frequentes sobre Requisitos de Software

O que são requisitos funcionais?

Os requisitos funcionais descrevem as funcionalidades específicas que o software deve fornecer para atender às necessidades do usuário ou do cliente.

Quais são alguns exemplos de requisitos funcionais?

Exemplos incluem registrar usuários, realizar cálculos, enviar e-mails automatizados e gerar relatórios.

O que são requisitos não funcionais?

Os requisitos não funcionais são características sistêmicas de qualidade que o software deve possuir, como desempenho, segurança, usabilidade e escalabilidade.

Quais são alguns exemplos de requisitos não funcionais?

Exemplos incluem tempos de resposta aceitáveis, criptografia de dados, interfaces intuitivas e capacidade de lidar com picos de tráfego.

O que são requisitos normativos?

Os requisitos normativos são diretrizes legais e regulatórias que o software deve seguir para operar dentro dos limites legais e éticos.

Quais são alguns exemplos de requisitos normativos?

Exemplos incluem conformidade com leis de proteção de dados, regulamentações específicas da indústria e padrões de segurança cibernética.

Quais são as principais diferenças entre requisitos funcionais e não funcionais?

Os requisitos funcionais se concentram no que o software deve fazer, enquanto os requisitos não funcionais se concentram em como o software deve ser em termos de qualidade e desempenho.

Por que os requisitos não funcionais são importantes?

Os requisitos não funcionais garantem que o software atenda aos padrões de qualidade e desempenho esperados pelos usuários e stakeholders.

Quem é responsável por definir os requisitos normativos?

Os requisitos normativos são definidos com base em leis, regulamentos e políticas governamentais, sendo necessário o envolvimento de especialistas legais e de conformidade.

Como os requisitos normativos são incorporados ao desenvolvimento de software?

Os requisitos normativos são incorporados ao desenvolvimento de software por meio de práticas de design e implementação que garantem conformidade legal e regulatória.

Quais são as consequências de não cumprir requisitos normativos?

O não cumprimento de requisitos normativos pode resultar em penalidades legais, multas financeiras, danos à reputação da empresa e perda de confiança dos clientes.

Quais são as melhores práticas para capturar requisitos funcionais?

As melhores práticas incluem envolver os stakeholders desde o início, usar técnicas de elicitação de requisitos como entrevistas e workshops, e documentar os requisitos de forma clara e concisa.

Como garantir que os requisitos não funcionais sejam atendidos?

Os requisitos não funcionais devem ser validados por meio de testes de desempenho, segurança e usabilidade durante todo o ciclo de vida do desenvolvimento de software.

Quais são os desafios ao lidar com requisitos normativos em projetos de software?

Os desafios incluem interpretar e aplicar corretamente as regulamentações, manter-se atualizado com mudanças na legislação e garantir conformidade em todas as fases do projeto.

Como garantir que os requisitos normativos sejam atendidos em um software existente?

Isso pode exigir uma avaliação abrangente do sistema, identificação de lacunas de conformidade e implementação de medidas corretivas para garantir conformidade contínua com requisitos normativos.

Veja também:

[1] https://www.devmedia.com.br/introducao-a-requisitos-de-software/29580
[2] https://www.tutorialspoint.com/pg/software_engineering/software_requirements.htm
[3] https://www.monitoratec.com.br/blog/especificacao-de-requisitos-de-software/